「返品不可」って何すか？

もうすこしくわしく

一度買った品物は、返して代金を返してもらうことができない、という決まりです。食品や下着、セール品などでよく見られます。

クレーム対応で言いかえるなら

「返品不可となっております」ではなく、「お買い上げいただいた品物は、お返しいただいてお金をお戻しすることができない決まりです」と伝え、こわれていた場合などの例外があれば案内します。